1. Regulamin określa zasady korzystania ze SPA w obiekcie Gavron Boutique Hotel zlokalizowanym w Gdyni.
  2. Uznaje się, że osoba wchodząca do SPA, zapoznała się z niniejszym Regulaminem i zobowiązała się do jego przestrzegania.
  3. Operatorem Hotelu i SPA jest Hossa.biz spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Gdańsku [MS1.1](„Operator”).
  4. SPA składa się z pomieszczeń saunowych (sauna sucha, łaźnia rassoul), przestrzeni wypoczynkowej, kompleksu natrysków i schładzania (lodopad, wiadro bosmana), prywatnych pokoi SPA wyposażonych w wanny z hydromasażem i sauny, szatni, toalety.
  5. SPA czynne jest codziennie w godzinach 9:00-21:00. Z przyczyn organizacyjnych lub technicznych godziny otwarcia mogą być różne. Hotel zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia SPA z ogólnego dostępu bez podania przyczyny.
  6. Do korzystania ze SPA uprawnione są osoby posiadające ważną kartę dostępu zarejestrowaną w systemie hotelowym.
  7. Operator zastrzega, że część usług w tym korzystanie z prywatnych pokoi SPA jest objęta dodatkową opłatą wynikającą z oferty zamieszczonej na stronie gavron.pl i wymaga rezerwacji. W celu dokonania rezerwacji należy skontaktować się z recepcją.
  8. SPA jest dedykowane wyłącznie osobom, które ukończyły 16 r.ż. przy czym osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze SPA wyłącznie pod opieką pełnoletnich opiekunów.
  9. Osoba wchodząca do SPA akceptuje możliwość przebywania w towarzystwie osób nagich lub niekompletnie ubranych.
  10. Z saun mogą korzystać tylko osoby w pełni zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z saun. W razie jakichkolwiek wątpliwości przed skorzystaniem z saun należy zasięgnąć porady lekarskiej.
  11. Głównymi przeciwwskazaniami do korzystania z saun są przede wszystkim:
    a) ostre stany reumatyczne,
    b) choroby kardiologiczne (szczególnie niewydolność serca, krążenia, choroba wieńcowa, nadciśnienie),
    c) schorzenia pulmonologiczne (zwłaszcza stany astmatyczne, przeziębienie i inne schorzenia),
    d) choroby tarczycy, klaustrofobia, epilepsja,
    e) inne schorzenia, jak np.: zakrzepowe zapalenie żył, ostre i półostre stany zapalne skóry, inne ostre stany zapalne, choroby nowotworowe, choroby skórne, ogólne złe samopoczucie
    f) ciąża.
  12. Zabrania się wchodzenia i przebywania w SPA w obuwiu i w ubraniu wierzchnim. Obuwie i ubranie należy pozostawić w szafkach znajdujących się w szatni SPA.
  13. Zabrania się wstępu i przebywania w SPA osobom, których: a) stan wskazuje na spożycie środków psychotropowych lub innych środków odurzających albo znajdującym się w stanie nie¬trzeźwości; b) zachowanie stanowi zagrożenie dla innych osób, c) stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm.
  14. Na terenie SPA obowiązuje zakaz:
    a) zachowania nieobyczajnego, uznanego powszechnie za nieprzyzwoite lub obraźliwe,
    b) zachowania zakłócającego korzystanie saun innym użytkownikom, w tym głośnych rozmów, emitowania hałasu ( w tym w wyniku używania urządzeń elektronicznych), używania wulgaryzmów,
    c) wnoszenia przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu, np. przedmiotów ze szkła, naczyń ceramicznych, ostrych przed¬miotów, substancji niebezpiecznych, szkodliwych chemicznie lub biologicznie itp.;
    d) nagrywania filmów, prowadzenia wideorozmów, fotografowania;
    e) wnoszenia i spożywania alkoholu;
    f) wnoszenia i spożywania narkotyków lub innych substancji odurzających;
    g) palenia tytoniu oraz tzw. e-papierosów;
    h) wnoszenia i spożywania jedzenia;
    i) wprowadzania zwierząt;
    j) wprowadzania wózków dziecięcych.
  15. Na terenie SPA obowiązuje obuwie kąpielowe (typu klapki).
  16. Ogólne zasady obowiązujące podczas użytkowania saun i łaźni:
    a) podczas siedzenia lub leżenia w saunach suchych oraz na wszystkich leżankach i siedziskach konieczne jest podłożenie ręcznika pod całe ciało (stopy również), celem uniknięcia bezpośredniego kontaktu ciała z oparciami, siedziskami i leżankami,
    b) w łaźniach parowych należy opłukać siedzisko przed, jak i po skorzystaniu z niego,
    c) jeśli w łaźni parowej korzysta się z ręcznika należy pamiętać, że powinno się wymienić go na suchy przed udaniem się do kolejnej sauny,
    d) klapki kąpielowe należy pozostawić przed sauną w miejscu, które nie przeszkadza innym osobom korzystającym ze saun,
    e) kąpiel w saunach suchych rozpoczyna się od ław niskich stopniowo przechodząc na wyższe, w zależności od samopoczucia,
    f) w saunach i łaźniach nie należy przebywać w okularach i szkłach kontaktowych,
    g) nie należy wietrzyć sauny, h) sauny są beztekstylne, co oznacza że nie należy korzystać z nich w stroju kąpielowym. Dla komfortu własnego oraz pozostałych Gości zalecamy okrycie ciała ręcznikiem, i) kąpiele w poszczególnych rodzajach saun nie powinny przekraczać 3 cykli, gdzie przez cykl rozumie się: fazę nagrzania ciała, schłodzenia i wypoczynku, j) po opuszczeniu sauny lub łaźni należy udać się pod prysznic w celu schłodzenia ciała; k) zabrania się używania własnych substancji zapachowych w saunach oraz polewania pieców saunowych wodą lub mieszaninami wody i ekstraktów eterycznych.
  17. Obsługę SPA, w tym obsługę i regulację urządzeń i wyposażenia SPA prowadzi personel Operatora.
  18. Zabrania się użytkownikom:
    a) dokonywania we własnym zakresie jakiejkolwiek regulacji urządzeń i wyposażenia,
    b) umieszczania tekstyliów (ręczników, pareo, prześcieradeł saunowych, strojów kąpielowych itp. ) w pobliżu pieców lub bezpośrednio na nich.
  19. Zasady korzystania z prywatnych pokoi SPA:
    a) W przestrzeni SPA znajdują się dwa prywatne pokoje SPA, w których odbywają się rytuały kąpielowe oraz saunowe. Pokoje SPA są udostępniane na wyłączność na czas określony w ofercie.
    b) Użytkownik pokoju SPA odpowiada za korzystanie z urządzeń zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi przez Operatora;
    c) bezwzględnie zabrania się dolewania jakichkolwiek własnych substancji kosmetycznych, w tym mydeł, szamponów i żeli pod prysznic, do wanien z hydromasażem;
    d) personel Operatora jest uprawniony do wejścia do pokoju SPA w trakcie trwania seansu w uzasadnionych przypadkach. Dotyczy to w szczególności: podejrzenia urazu, kontuzji lub zasłabnięcia użytkownika, awarii urządzeń, głośnego lub niestosownego zachowania, a także przekroczenia czasu rytuału;
    e) w prywatnych pokojach SPA obowiązują w pełni pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu.
  20. Użytkownicy zobowiązani są stosować się bezwzględnie do instrukcji oraz poleceń udzielanych przez personel Operatora.
  21. Personel Operatora ma prawo nakazania opuszczenia SPA użytkownikom, którzy nie przestrzegają postanowień Regulaminu, przy czym w takim wypadku użytkownikowi nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów wstępu.
  22. Użytkownicy powinni zgłaszać niezwłocznie personelowi Operatora:
    a) nieprawidłowości w funkcjonowaniu SPA, urządzeń i wyposażenia,
    b) przypadki doznanych kontuzji, urazów, skaleczeń, zasłabnięć, pogorszenia się stanu zdrowia itp.
    c) przypadki naruszania postanowień niniejszego Regulaminu przez innych użytkowników zakłócające korzystanie ze SPA,
    d) przypadki poniesionych szkód, utraty, pogorszenia zniszczenia rzeczy użytkownika.
  23. Użytkownik odpowiada za wyrządzone przez siebie zniszczenie, uszkodzenie, pogorszenie przestrzeni SPA, urządzeń, wyposażenia, innych przedmiotów, w tym rzeczy innych użytkowników, na zasadach kodeksu cywilnego, to jest do pełnej wysokości poniesionej szkody.
  24. Szafki są opróżniane i czyszczone codziennie po zamknięciu. Rzeczy pozostawione w szafkach będą deponowane w Recepcji i mogą zostać odebrane w terminie 3 dni od dnia zdeponowania. Po upływie tego terminu uznaje się je za porzucone zgodnie z art.180 k.c., Operator jest uprawniony do ich zutylizowania bądź przekazania na cele charytatywne.
  25. Operator nie odpowiada za przedmioty użytkowników pozostawione w szafkach, w tym dokumenty, pieniądze i kosztowności, chyba że utrata, uszkodzenie lub pogorszenie tych przedmiotów jest następstwem bezprawnych umyślnych działań Operatora lub personelu Operatora.
  26. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia oraz następstwa zdarzeń zaistniałych na skutek naruszenia przez użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności za doznane przez użytkowników kontuzje, urazy, zasłabnięcia, pogorszenia stanu zdrowia itp., a także za szkody w rzeczach użytkowników wniesionych do SPA.
  27. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Hotelu. W sprawach, które nie zostały uregulowane w Regulaminie, w tym w szczególności w sprawach dotyczących zgłaszania reklamacji, szkód i roszczeń mają zastosowanie postanowienia Regulaminu Hotelu. Regulamin Hotelu dostępny jest w Recepcji.
  28. Niniejszy Regulamin został zatwierdzony przez Operatora i obowiązuje do odwołania.